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Wir sind ein Firmen
unabhängiger Dienstleister.
In unserer Werkstatt arbeiten fachlich ausgebildete
Techniker mit langjähriger Erfahrung
auf den Gebieten Notebook-, PC-, Smart Phone-, Handy-
und Konsolen Reparatur.
Wir verwenden nur Original
Ersatzteile die vor dem Einbau sorgfältig geprüft
werden.
Unsere Preise sind
Endpreise. In unseren Preisen sind sowohl die Techniker-
und Materialpreise sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer
enthalten.
Lediglich die Versandkosten je nach Versandart müssen
hinzuaddiert werden.
Wie gelangt mein Gerät
in die Werkstatt?
Eigentlich ganz einfach.
Sie verpacken Ihr Gerät vorsichtig und gut abgepolstert.
Laden Sie sich bitte das
Auftragsformular
auf Ihren Rechner, füllen
Sie dieses bitte sorgfältig aus und legen Sie es dann
bitte dem Packet bei. Nun nur noch Frankieren und
abschicken.
Wir empfehlen DHL
(Deutsche Post) als Fracht Dienstleister. Die
Versandkosten betragen versichert 6,90 €. In der Regel
erfolgt die Zustellung innerhalb 1-2 Werktagen. Sie
können jedoch auch jeden anderen Dienstleister
beanspruchen.
Welche Kosten und
Preise kommen auf mich zu?
Einige Preise sind oben
unter Preis Check hinterlegt. Bitte haben Sie
Verständnis, das wir nur Standart Reparaturen preislich
festlegen können. Sollte bei Ihrem Gerät ein anderer
Fehler vorliegen erhalten Sie vor Reparaturbeginn einen
Kostenvoranschlag.
Wie teuer wird ein
Kostenvoranschlag?
Es gibt zwei
Möglichkeiten. Wir können Ihnen auf Grundlage Ihrer
Fehlerbeschreibung einen Kostenvoranschlag aus der Ferne
erstellen. Diesen erhalten Sie auf Wunsch per Telefon
oder EMail. Diese Information ist Kostenfrei.
Zweite Möglichkeit ist
das Einsenden Ihres Gerätes mit dem Vermerk
Kostenvoranschlag. In diesem Fall wird das Gerät von
unseren Technikern getestet und geprüft. Sie erhalten
einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
Für Notebook, PC
und Konsolen berechnen wir Ihnen 35 €
Bearbeitungspauschale. Für Handy und Smart Phone jeweils
15 €, wenn Sie das Gerät nicht bei uns reparieren
lassen.
Im Fall der Reparatur entfällt die Pauschale.
Wie lange beträgt die
Reparaturzeit?
Je nach Gerät ist die
Reparaturzeit unterschiedlich. Wir bemühen uns möglichst
Zeitnah die Geräte zu reparieren. Je nach Aufkommen etwa
1 bis 14 Tage zzgl. Versandzeiten.
Wie bezahle ich die
Reparatur und wie bekomme ich mein Gerät wieder?
Sie haben folgende
Möglichkeiten
1. Vorkasse - Hierbei
überweisen Sie bitte im Vorfeld den Rechnungsbetrag ohne
Abzug auf unser Konto.
2. PayPal - Für PayPal
Überweisungen berechnen wir einen Pauschalaufschlag von
5 €. Sollten Sie sich hierfür entscheiden teilen Sie uns
das bitte im Vorfeld mit, sodass wir Ihre Rechnung
entsprechend ausstellen können.
3. Nachnahme - DHL
Nachnahme 9,90 € + 2 € für den Postboten. Hier wird der
Rechnungsbetrag bei Ihnen vor Ort kassiert.
Sowie wir Ihren
Geldeingang verbuchen konnten erfolgt der Rückversand
innerhalb von 1-2 Werktagen (Ausnahme per Nachnahme)
durch DHL (Deutsche Post). Die gesetzliche
Mehrwertsteuer in Höhe von 19% ist in jeder Rechnung
enthalten.
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